Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Наушники беспроводные Bluetooth

    • При подключение наушников Perfeo BT-FLEX к компьютеру не находятся драйвера

      Для передачи звука наушникам Perfeo BT-FLEX используются следующие Bluetooth профили


      A2DP (Advanced Audio Distribution Profile)
      HSP (Headset Profile)
      HFP (Hands-Free Profile)

      Драйвера профилей являются частью драйверов Вluetooth и зависят от модели Bluetooth адаптера, которым оснащён ваш компьютер. Стандартные системные драйвера Bluetooth стека операционных систем семейства Windows, как правило,  не поддерживают соответствующие профили. Вам требуется  установить оригинальное ПО для вашего Вluetooth адаптера. В случае ноутбука (Laptop) данные драйвера как правило есть на сайте производителя. Рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки производителя Вашего BT адаптера.
      Данные драйвера и ПО не могут быть выложены на нашем сайте, так как не являются нашей интеллектуальной собственностью.

    • При связи компьютера и наушников через блютуз просит ключ связывание но он не где не указан

      Ключ 0000, но в подавляющем большинстве случаев ключ не запрашивается.

    • Постоянно мигает синий светодиод. на нажатие кнопок не реагирует

      Попробуйте перезагрузить Ваше устройство. В глубине разъёма AUX (разъема для наушников) находится кнопка Reset. Чтобы нажать на нее, используйте тонкий неострый предмет. Не прикладывайте излишнее усилие. 

  • DVB-T2 приставки и цифровые антенны

    • Приобрел приставку perfeo pf-168-3, тормозит и не показывает ТВ

      Возможная причина может быть в отсутствии или недостаточном уровне сигнала на антенне.
      На коллективной антенне сигнал в формате DVB-T2 как правило отсутствует.
      Настройка антенны на аналоговый (традиционный сигнал) и сигнал DVB-T2 происходит по-разному. Попробуйте настроить по прилагаемой инструкции. Если Ваша антенна поддерживает питание со стороны ресивера, включите его в настройках.
      Расположение передатчиков можно посмотреть по карте: ссылка
      Попробуйте навести и настроить антенну по следующей инструкции: настройка антенны

  • Цифровые аудио MP3 плеера

    • При подключении к компьютеру, компьютер его не видит

      При подключении цифровых аудио MP3 плееров Perfeo Music Clip Titanium, Perfeo Music Clip Color, Perfeo Music Clip Ride, Perfeo Music I-Sonic устройство не определяется в системе.

      В любой современной операционной системе, дополнительные драйвера для работы плеера не требуются. Используются стандартные системные драйвера операционной системы.

      Возможные решения:


      • попробуйте использовать другой мини-USB кабель (в комплект с плеером чаще всего входит кабель, предназначенный только для подзарядки)
      • в случае подключения к системному блоку, подключите к портам расположенным непосредственно на материнской плате (расположены на задней панели)
      • не используйте USB-хабы (возможна несовместимость с определенными моделями хабов)
      • подключите к порту USB 2.0, не к USB 3.0 (обычно отмечены синим цветом). Драйвера USB 3.0 могут быть не установлены в операционной системе

       

Общие вопросы







Оптовые закупки